Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Категорії товарів що не підлягають поверненню:

 - Масла гідравлічні, пневматичні, компресорні. - Ремкомплекти до гідравлічних насосів, циліндрів тощо. Товари що підлягають поверненню:
 - Ручний інструмент - Столярний інструмент - Ударний інструмент
 - Електроінструмент
 - Компресори - Гідравлічне обладнання - Пневматичний інструмент
 - Автодіагностичне обладнання - Домкрати
 - Вимірювальні прилади - Будівельний інструмент

 - Товар для дому і саду ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРІВ НАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ Ви можете повернути товар без слідів експлуатації протягом 14 днів з моменту купівлі. Важливо! Товар не має втратити товарний вигляд. Має бути збережена товарний чек (або видаткова накладна, чи інший документ на покупку). У випадку, якщо потрібного товару немає в наявності, ви можете: вибрати інший товар із асортименту; повернути товар і отримати гроші назад. Обміняти або повернути товар можна: 1. Відмовившись від отримання товару на службі доставки. 2. Якщо ви вже забрали товар зі служби доставки або точки видачі, однак прийняли рішення повернути його, ви можете надіслати товар нам службою доставки "Нова Пошта" за адресою: 
м. Харків, склад №5, одержувач: Гаврюшенко Сергій Валерійович 0996343808 
Або напряму передати за адресою м. Харків, смт Пісочин, м. Ю.Кононенко 1А 
Обов'язково повідомте нам номер ТТН, за яким відправлено повернення. Номери телефонів для зв’язку: (066) 372 40 06 (093) 372 40 06 (096) 372 40 06 
Важливо! Відправка товару належної якості здійснюється за рахунок покупця. ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРІВ НЕНАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ Товар неналежної якості підлягає обміну протягом гарантійного строку.

Гарантійнийй строк на всі категорії товарів вказаний в розділі умови гарантії. Для передачі інструменту на гарантійний ремонт: Попередньо проконсультуйтесь із спеціалістом сервісного центру за вказаними телефонами, можливо проблему, що виникла можна вирішити швидко та дистанційно. ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ Повернення коштів здійснюється з протягом 10-ти робочих днів з моменту отримання нами товару шляхом: 1. На картку (номер рахунку IBAN) 
2. Готівкою (виключно у магазині, за адресою: м.Харків, смт Пісочин, м. Ю. Кононенко 1А)

 Відправка товару неналежної якості здійснюється за рахунок продавця.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.